Política de Privacidade transparente

Esta política regula como tratamos seus dados em conformidade com o RGPD português.

Política vigente desde 17 de outubro de 2025, podendo ser atualizada a qualquer momento.

Informações que recolhemos

Recolhemos dados fornecidos diretamente por si e gerados pela navegação, para gestão do contacto, atendimento e melhoria dos nossos serviços.

  • Nome e contacto fornecidos em formulários
  • Endereço de email para resposta
  • Número de telefone para contacto direto
  • Dados técnicos de navegação
  • Preferências e interações no site

Não recolhemos dados sensíveis nem partilhamos com terceiros fora do necessário para apoio técnico ou cumprimento legal.

Como usamos os seus dados

Utilizamos as informações para avaliar o pedido, responder da forma mais personalizada possível e garantir segurança em nossas trocas.

Os dados podem ser usados para aprimorar a experiência, comunicar atualizações e manter o contacto em caso de interesse legítimo.

Seus direitos sob o RGPD

O utilizador pode aceder, retificar, eliminar ou portar seus dados, conforme direitos previstos no Regulamento Geral de Proteção de Dados.

Direito de acesso

Solicite acesso aos dados que mantemos sobre si.

Direito de retificação

Corrija eventuais informações que estejam desatualizadas.

Direito de eliminação

Requeira a exclusão de seus dados sempre que desejar.

Direito à portabilidade

Solicite uma cópia dos dados para uso próprio.

Partilha e terceiros

Os dados não são vendidos e só são partilhados caso necessário, sempre seguindo as bases legais portuguesas.

Podem ser partilhados com parceiros técnicos para garantir operação ou segurança, nunca para fins comerciais.

Segurança e proteção dos dados

Aplicamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acessos não autorizados.

Só pessoas autorizadas na nossa equipa podem consultar as informações de clientes.

Dúvidas sobre privacidade ou RGPD

Entre em contacto para esclarecer qualquer questão.
Endereço: Rua de Camões, Nº 219, 5º Piso, 4000-145 Porto Portugal
Telefone: +351 249478188
Email: content@fivonara.com